Preguntas Frecuentes
Para iniciar su caso, es necesario que firme el contrato y realice el pago correspondiente por el servicio requerido. Una vez que se hayan completado estos requisitos, podremos comenzar a trabajar en su caso.
Una vez que haya firmado y realizado el pago correspondiente, su caso será iniciado en un plazo de 5 días hábiles. Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted por correo electrónico para notificarle sobre la documentación y formularios requeridos para el trámite. De esta manera, podremos asegurarnos de que todo esté en orden y avanzar rápidamente con su caso.
No se preocupe, es fácil de resolver. Todo lo que necesita hacer es completar el formulario con sus datos y preguntas, y uno de nuestros agentes se comunicará con usted por correo electrónico o por teléfono para brindarle el apoyo necesario en relación con su documentación.
Existen dos opciones para tomar sus huellas digitales para su documentación:
Visitar nuestras oficinas autorizadas: puede acudir a cualquiera de nuestras oficinas autorizadas para que le tomen las huellas digitales.
Solicitar una cita en su ubicación: también podemos brindarle la opción de programar una cita en un lugar autorizado cercano a su ubicación. Para hacerlo, simplemente envíe un correo electrónico a docs@grupoanderson.com con sus datos de contacto y su ubicación, y nos encargaremos de programar su cita.
Estamos comprometidos en brindarle opciones convenientes para que pueda tomar sus huellas digitales de manera eficiente y efectiva.
Es importante que entregue toda la documentación completa en los primeros 15 días hábiles. Necesitamos esta documentación para poder iniciar su trámite de manera oportuna y efectiva. Le recomendamos que se tome el tiempo necesario para recopilar y preparar toda la documentación necesaria para evitar cualquier retraso en el proceso. Nuestro objetivo es asegurarnos de que su trámite se maneje con la atención y eficiencia que se merece.
Existen tres opciones para entregar su documentación:
La forma más eficiente es a través del correo electrónico. Puede enviar su documentación completa a docs@grupoanderson.com.
También puede enviar la documentación por fax al número 87 7809 2390.
Si lo prefiere, también puede entregar su documentación de forma física en nuestras oficinas. Tenemos varias ubicaciones disponibles para que pueda entregarnos su documentación en persona. Puede verificar nuestras ubicaciones en el siguiente enlace: Nuestras oficinas
Estamos comprometidos en brindarle opciones convenientes para que pueda entregarnos su documentación de manera efectiva y eficiente.
Un paralegal se encarga de crear su expediente, el cual es revisado y firmado por uno de nuestros abogados antes de ser enviado a la oficina gubernamental. Una vez que la oficina recibe su documentación, le enviaremos un folio de recepción para que pueda dar seguimiento a su caso. Nos aseguramos de que su expediente se maneje de manera efectiva y eficiente para garantizar que reciba la mejor representación y atención posibles.
Es importante destacar que cada proceso es diferente y puede tomar entre 6 a 14 meses o más. Sin embargo, tenga en cuenta que el tiempo de procesamiento es controlado por el gobierno y está fuera de nuestro control.
No se preocupe, en Grupo Legal Anderson estamos comprometidos en mantenerlo informado sobre su caso. En cuanto tengamos alguna notificación, nuestro equipo se comunicará de forma inmediata con usted para brindarle una actualización detallada. Nuestro objetivo es mantenerlo informado en todo momento para que se sienta seguro y tranquilo sabiendo que su caso está en buenas manos.
Para recibir informacion acerca de su caso es necesario llenar el siguiente formulario
Si necesita hablar con su abogado, por favor llene el siguiente formulario haciendo clic en el enlace proporcionado. Es importante que proporcione la información requerida en el formulario para que podamos dirigir su consulta al abogado adecuado en nuestro equipo. Una vez que recibamos su consulta, nos pondremos en contacto con usted para programar una cita con su abogado. Gracias por su confianza en nuestros servicios legales.
Para brindarle la mejor ayuda posible, es importante que complete el siguiente formulario lo antes posible. Al proporcionarnos información detallada sobre su consulta, podremos asignar al especialista adecuado en nuestro equipo para proporcionarle la ayuda que necesita de manera oportuna.
Nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible, pero si por alguna razón no ha quedado satisfecho con nuestro servicio, nos gustaría saberlo para poder tomar las medidas necesarias para mejorar. Por favor, háganos saber su queja a través del siguiente enlace y haremos todo lo posible para resolver el problema. ¡Gracias por su retroalimentación!
¿no encontraste lo que buscabas? contáctanos
Por favor, llene el siguiente formulario con su consulta y el equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted. Nos comprometemos a responder a todas las consultas lo antes posible para brindarle el mejor servicio posible. ¡Gracias por contactarnos!
ES_MX 
EN 